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风雨同舟 守护同行 北京现代八重关怀温暖受灾车主

2026年07月11日 15:53  来源:厂商提供  类型:原创  编辑:陈军

 【华中汽车网报道】入汛以来,我国南北多地遭遇持续强降雨天气,广西、广东、辽宁等地先后出现严重汛情。北京现代始终牵挂广大车主安危,正式启动"真质现代 服务于您"全国汛期专项服务行动,为灾害事故车辆开辟绿色服务通道,重点面向广西、广东、辽宁(抚顺)三地受灾车主推出八大守护权益,同时面向全国用户发布台风、雨季、汛期行车安全提示,以专业服务与全国车主共战汛情。

  近期,我国进入主汛期,极端天气频发。广西境内郁江、西江先后形成2026年第1号、第2号洪水,多地启动防汛应急响应;受今年第10号台风"美莎克"影响,广东持续出现强降雨过程,西江干流广东段明显涨水,防汛压力持续加大;7月4日,辽宁抚顺遭遇历史极值特大暴雨,多项降雨指标突破当地历史纪录,造成城市内涝、车辆被淹等财产损失。灾情发生后,北京现代第一时间统筹三地经销商服务资源,快速制定专项服务方案,切实为受灾车主解决实际困难。本次专项服务行动时间为即日起至7月31日,覆盖广西、广东全省及辽宁抚顺地区所有北京现代授权经销商。

八大守护权益全方位覆盖灾后用车需求

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  车辆在洪灾中容易出现进水、零部件损坏、电器故障等问题,灾后维修养护成为车主面临的首要难题。北京现代针对受灾车主的实际需求,量身打造了八大专属守护权益,从救援、维修、检测到清洁养护,形成覆盖灾后用车全场景的服务保障体系:

  一是免费救援服务。针对因洪水导致车辆被困、无法正常行驶的北京现代车主,提供免费道路救援服务,帮助车主及时将车辆转移至安全区域,避免车辆长时间浸泡造成更大损失。

  二是免费取送车服务。考虑到灾后交通不便、车主需要处理诸多善后事宜,北京现代为受灾车主提供免费上门取送车服务,车主无需亲自往返经销商门店,即可完成车辆维修保养全流程,最大限度节省车主时间。

  三是维修工时专属折扣。所有因灾受损车辆进站维修,均可享受维修工时费专属折扣优惠,切实降低车主维修成本,减轻灾害带来的经济负担。

  四是维修配件专属折扣。针对洪灾导致的车辆零部件更换需求,北京现代协调配件供应体系,为受灾车主提供维修配件专属折扣,在保障配件品质的同时,让利于民。

  五是车辆免费检测。涉水车辆可能存在不易察觉的安全隐患,北京现代专业技师将为所有受灾车辆提供全面免费检测服务,涵盖发动机、变速箱、电气系统、底盘系统等关键部位,全面排查车辆安全隐患,确保车辆修复后行车安全。

  六是免费赠送玻璃水。雨天行车对玻璃清洁度要求更高,所有进站受灾车辆均可免费获赠玻璃水,保障雨天行车视线清晰,守护出行安全。

  七是车辆杀菌消毒。洪水浸泡后的车辆容易滋生细菌、产生异味,北京现代为受灾车辆提供免费专业车内杀菌消毒服务,为车主营造健康、安全的车内环境。

  八是车辆深度清洁。专业服务团队为受灾车辆提供免费深度清洁服务,包括车内除泥除污、内饰清洁等,帮助车辆尽快恢复整洁状态。

  以上活动参与条件、详细细则及截止日期请咨询当地授权经销商,服务人员将为广大车主提供一对一的专业咨询和服务安排。

强化汛期服务守护全国车主出行安全

  在重点保障三地受灾车主的同时,北京现代面向全国用户发布台风汛期安全出行提示。当前正值台风活跃期和北方 "七下八上" 防汛关键期,强降雨、强对流天气多发,北京现代提醒广大车主:密切关注气象预警信息,台风暴雨期间尽量减少外出;行车时避开积水路段,切勿强行通过未知深度的积水区域;车辆尽量停放在地势较高的安全区域,避免低洼地带和易涝地下车库;如遇车辆涉水熄火,人员应第一时间撤离至安全区域并拨打救援电话,切勿二次启动车辆。

  "真质现代 服务于您"是北京现代my Hyundai Care服务体系的核心理念,始终将用户安全和用车体验放在首位。入夏以来,全国多地进入主汛期,北京现代已协调全国经销商做好汛期服务准备工作,加强应急服务能力建设,备足常用维修配件,开展雨季车辆维修专项培训,确保在极端天气情况下能够及时响应车主需求。

  作为深耕中国市场二十四年的汽车企业,北京现代始终坚持以用户为中心,在不断提升产品品质的同时,持续完善服务体系、升级服务体验。无论是日常用车保障,还是突发灾害情况下的应急服务,北京现代始终与广大车主站在一起,用实际行动诠释品牌的责任与担当。未来,北京现代将继续围绕用户实际需求,不断优化服务内容,创新服务形式,以更专业、更贴心、更有温度的服务,回馈广大用户长期以来的信赖与支持,为用户的每一次出行保驾护航。

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