【华中汽车网报道】近日，今年首场寒潮自北向南影响我国多地，带来入冬以来最强的雨雪冰冻天气过程。面对严峻的出行环境，神龙汽车旗下东风标致与东风雪铁龙迅速响应，于1月20日“大寒”节气之际，通过一场主题为“知音相伴 一路同行——新春守护暖心发布”的专场直播，正式升级并深化其“冬季暖心行动”，推出贯穿岁末年初的“知音相伴 一路同行”全方位关怀计划，旨在为所有车主的冬季出行与春节归途，筑起一道温暖而坚实的守护防线。
寒潮中的“知音”守护：一份扎实的温暖答卷
强劲寒潮自北向南覆盖全国，气温骤降的同时，多地迎来降雪与冻雨，道路银装素裹之下，暗藏湿滑与结冰的风险。低温启动、冰雪行车等实际难题，直接关乎每一位车主的出行安全与体验。
面对这些出行难题，东风标致与东风雪铁龙早已行动。自去年12月“冬季暖心行动”启动以来，截至1月19日，累计完成车辆健康检查超13万次，赠送防冻液近17万份，完成空调清洗近4万次。同时，近3万名客户签约发动机终身质保，线上发放权益券近4万份，更凭借老客户推荐赢得数千份新订单，进一步筑牢“知音”之间的情感联结与双向信赖。
春节归途，暖心驿站伴你行
除了面向本品牌车主的专项服务，东风标致与东风雪铁龙还将关怀延伸至全社会车主的出行场景。随着春节临近，公众出行需求激增，叠加复杂天气的影响，归家之路更需护航。为此，两大品牌将于春节期间在全国重点高速服务区及热门景区沿线，设立专项“暖心驿站”。这些驿站将面向所有品牌车主开放，提供免费的多项出行关爱服务，将“五心守护伴知音”的品牌理念，从服务中心延伸至广阔旅途，用实际行动践行“以客户为中心”的承诺，履行企业社会责任，助力每一位用户平安返乡、温暖团圆。具体服务站点的详细信息，将于节前通过官方平台完整发布。
从“心”出发，构建“知音”生态
东风标致与东风雪铁龙始终致力于超越单纯的交通工具制造，将法式生活美学与人文关怀融入产品与服务全程。此前神龙汽车经销商伙伴大会提出的客户运营“三步走”核心路径：找回客户、留住客户、用好客户，已深度融入品牌与用户交互的每一个环节。从持续数月的“冬季暖心行动”，到春节期间的“驿站护航”，再到极具诚意的购车礼遇，品牌正系统化地打破服务边界，构建一个更富温度、更显担当的“知音”共同体。
在倾力守护现有车主的同时，东风标致和东风雪铁龙也为购车用户准备了“油电同权 享购置税减半 另可叠加享受国补”政策及一系列新春购车礼遇，以切实优惠响应市场需求，助力消费者新年换新车。两大品牌以“知音相伴 一路同行”的坚定承诺，将关怀融入每一次检查、每一站守候、每一份礼遇之中。这不仅仅是一次季节性的服务升级，更是一份面向未来、期待长情陪伴的真诚邀约。愿与所有用户，冷暖相知，一路同行。