【华中汽车网报道】在国内汽车市场不景气的大环境下，原本许多品质还不错的车反而被埋没，也直接造成销量表现不太理想，十分可惜。作为较早进入国内的合资品牌之一，雪铁龙在上世纪90年代初，就凭借优秀的操控性和良好的舒适性，深受消费者们喜爱。
随着市场竞争的日益激烈，东风雪铁龙也开始去琢磨国内消费者的需求。其中，天逸C5 Aircross就是这样一款比较符合大众心意的一款车型。
外观上，天逸C5 Aircross高度还原了雪铁龙Aircross概念车的设计理念。整体造型承袭了法系车一贯的科幻、夸张、别具一格。天逸的外观继承了法兰西的浪漫情怀，年轻动感，时尚大气。这里值得一提的是，辨别天逸PHEV与纯燃油版大概有以下几个地方。一是，天逸PHEV车顶变成了全黑，而非和车身同色；二是，天逸PHEV轮毂是18寸的黑色高光刀锋轮毂；三是，天逸PHEV前翼子板和车尾加上了Hybrid Plug-in的徽标。
在竞争对手中，CR-V、皓影、昂科威、途观看上去可以说各有千秋。途观极具品牌特色的套娃前脸，本田双星CR-V和皓影则比较中庸，昂科威如今看上去也有些跟不上时代的潮流。
内饰部分，天逸也花了不少心思，大量运用了圆角矩形元素，比如方向盘、空调出风口和车门内饰板等。驾驶模式由旋钮式变成了按键式，可以选择四驱模式、运动模式、混动模式、电动模式四种驾驶模式。此外，在内饰用料和工艺方面，也非常厚道。座椅做工和走线细心，包裹性和支撑性也很好。
反观对手，荣放内饰偏日系，属于实用耐看型，缺少了个性。探岳则继承了德系的稳重和严谨。所以天逸前卫和大胆配色在这里就显得十分突出了。
空间上，作为紧凑级SUV的天逸轴距却达到2730mm，特别是后排空间很大。另外该车的空间利用率也很高，储物空间设计比较合理。
众所周知，雪铁龙一直拥有“底盘大师”的称号。天逸燃油版就采用了雪铁龙最新的PHC自适应液压稳定技术，能通过对机械结构改动实现阻尼可变，可以说是一个“小魔毯”。所以，在驾乘舒适性上，天逸的底盘是具有绝对领先优势的。
PHC自适应液压稳定技术的优势在于：首先在颠簸路面上，PHC装置吸收了冲击能量，减少了刚性冲击，同时，触底反弹的速度也会被缓解；其次在轻微颠簸路面上，因为PHC装置的巧妙设计，能够有效吸收轻微震动带来的颠簸、不适感，以保证车内驾乘人员感受到平稳、舒适。
动力方面，天逸搭载一台1.8T涡轮增压发动机，最大功率150kW，最大扭矩280N·m，与之匹配的是一台6挡手自一体变速器。这套动力组合在PSA集团旗下的多款车型身上已服役多年，整体在调校方面相对成熟。
其中，天逸PHEV最“翻天覆地”的变化则是拥有同级车型中最高级的插电式混合动力架构。作为东风雪铁龙品牌电气化的开山之作，天逸PHEV搭载了1.6T高功率涡轮增压发动机和前后两个双电机，采用了P0+P2+P4三电机架构，发动机最大功率147kW，最大扭矩300Nm，动力水平与市场主流2.0T发动机相当。三擎动力，综合最大功率221kW，综合最大扭矩520Nm。
值得一提的是，雪铁龙专门为天逸PHEV“定制”了四驱模式。在四驱模式下，P4后置电机一直处于工作状态，前电机和发动机则按需介入，非常适合复杂路面。天逸PHEV目前仅中国版拥有P4后桥电机，欧洲版本没有四驱模式，足见雪铁龙对中国用户的重视。也回应了雪铁龙之前一直被“诟病”没有四驱。
由此可见，天逸在技术层面、产品力层面，都有着领先同级竞品的实力，特别是对于年轻人还是有非常大的吸引力，是同级别车型的最佳选择。
过硬的产品品质是赢得客户的关键，服务和客户体验的持续提升同样是东风雪铁龙在360度打造行业舒适标杆的重要一环。在前不久的神龙汽车文化节上，神龙公司还特别推出“五心守护行动”，东风雪铁龙“家一样的关怀”品牌服务承诺升级至3.0版本，通过“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”品牌口号，来守护、陪伴客户用车全生命周期，持续给予客户“五心”关怀。
“买车放心”开创性推出“7·1·5”3项服务政策，即“7天可退换车”“新车承诺1年保价”“新车质保5年无忧”。消费者在购车7天内，因产品质量问题，可以无损失的退换车。双品牌新上市车型，如果品牌下调官方指导价，或官网发布促销政策，将对1年以内已购车用户给予差价补偿。新车至高享受5年/15万公里整车质保+免费6次基础保养（或增值换购礼）。
“用车安心”送出3项诚意礼包：购买3年5次、5年9次保养套餐合同，品牌直补，享7折特惠，让保养更经济。近800种常用备件价格全面下调，平均降价率达10%，让维修更省钱。跨平台合作，实现2.3万辆救援车全天候24小时待命，同城内半小时速达、全国范围内2小时速达，让救援更及时。
“服务贴心”在行业内首创“不满意、就免单”，双品牌8项服务承诺全新升级，更便捷、更贴心，如常规保养2小时内完成，超时免单；全国范围救援两小时必达，超时就免单；车辆更换旧件，展示给用户，未履行就免单。
“换车开心”推出增值换购计划，旧车最高可增值1.5万元。
“一路同心”将针对老客户推出老友礼。6年以上首任车主回店，品牌赠送免费保养1次，这一政策将惠及360万车主。
针对这一政策，东风雪铁龙品牌总经理任光曾表示，真正解决用户在购车、用车中的需求和痛点，以扎实的服务最大化满足用户诉求，是制订“五心守护行动”最朴素而坚定的初衷。
近年来，东风雪铁龙一直在努力转型，致力于从产品、服务和客户体验360度打造行业舒适标杆。天逸PHEV的推出彰显了雪铁龙的产品实力，而“家一样的关怀3.0”“五心守护行动”的发布则进一步提升了服务和客户体验的广度和深度。